« Chez Lelièvre, nous croyons fermement que le succès se mesure par l’empreinte positif que nous laissons chez nos clients, nos collaborateurs et l’environnement. Aussi nous mettons un point d’honneur à adopter des pratiques responsables et durables à tous les niveaux de notre activité. »
L'excellence dans nos produits et services
Des contrôles qualité rigoureux :
Chaque produit que nous distribuons fait l’objet d’une sélection minutieuse. Nous collaborons uniquement avec des fournisseurs de confiance, respectant les normes de sécurité alimentaire les plus strictes. Nos contrôles qualité sont effectués à chaque étape de distribution, depuis la réception jusqu’à la livraison, pour garantir une fraîcheur optimale et une conformité totale avec les attentes de nos clients.
Satisfaction client :
La qualité de nos produits se mesure également par la satisfaction de nos clients qui nous ont attribués la note de 8,39/10 selon l’enquête de BACK EUROP FRANCE (2025). Nous veillons à offrir un service rapide, fiable et à l’écoute des attentes spécifiques de chaque établissement, qu’il s’agisse de boulangeries artisanales, de pâtisseries haut de gamme ou de restaurants collectifs. Notre objectif est de dépasser les attentes et de devenir un partenaire de confiance pour tous nos clients.
Responsabilité environnementale & sociale :
En tant qu’acteur responsable, nous intégrons des pratiques éco-responsables tout au long de notre chaîne de distribution. Nous privilégions des matériaux d’emballage recyclables et nous soutenons des initiatives de production durable. Nous réduisons notre empreinte carbone avec notamment des bornes de rechargement alimentant ainsi notre flotte de véhicules électriques. Chaque étape, du sourcing des ingrédients à la livraison, est pensée pour minimiser notre impact environnemental tout en offrant à nos clients des produits de qualité supérieure.
Des certifications pour garantir la traçabilité et la sécurité :
Nous sommes fiers de proposer des produits certifiés, conformes aux normes en vigueur, témoignant de notre engagement constant en matière de qualité et de sécurité. Déjà certifiés par Bureau Veritas, nous poursuivons activement notre démarche d’excellence avec l’obtention prochaine de trois certifications supplémentaires : LRQA Certified, AFAQ, ainsi que l’agrément sanitaire. Ces démarches renforcent notre volonté de garantir à nos partenaires des produits sûrs, traçables et alignés sur les standards internationaux les plus exigeants.
